to read complaints and reviews, or file yours. 
Levent Sigorta Ekspertiz nezdinde yürütülen sigorta hasar dosyamıza ilişkin süreçte ciddi iletişim problemleri yaşamaktayız. 2039**1 numaralı dosya kapsamında 20.01.2026 tarihinden bu yana aynı araç dosyası için defalarca tarafınıza ulaşmaya çalışıyoruz.
Sabit ve cep telefonu hatlarınız ile WhatsApp üzerinden yaptığımız arama ve yazışmalara çoğu zaman cevap verilmemekte, nadiren ulaşabildiğimiz durumlarda ise iletişim üslubu ve yaklaşımın profesyonel standartların oldukça altında olduğunu üzülerek belirtmek isterim. Bu süreçte dosya için gerekli tedarikler tarafımıza ancak dün itibarıyla ulaşmıştır ve yaşanan iletişim eksikliği ile ilgisizlik, dosya sürecinin gereksiz yere uzamasına neden olmuştur.
Bu aksaklıklar hem kendi iş akışımızı hem de müşteri memnuniyetini doğrudan olumsuz etkilemektedir. Konunun tarafınızca ivedilikle değerlendirilmesini, gerekli iç denetimin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte daha sağlıklı, ulaşılabilir ve profesyonel bir iletişim kurulmasını talep ediyoruz.
13.11.2025 tarihinde saat 09:40 civarında Levent Sigorta Ekspertiz Konya ile hasar dosyam (Dosya No: 315428) kapsamında değer kaybı dosyası açmak ve gerekli evrakları talep etmek amacıyla iletişime geçtim. Son dört gündür defalarca aramama rağmen sadece iki kez ulaşabildim ve her iki görüşmede de mü...
Konya Selçuklu’daki Levent Ekspertiz firmasından yaklaşık 5 ay önce müvekkil şirkete ait çekici için ekspertiz raporu talep ettik. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir rapor iletilmedi. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ...
04.07.2025 tarihinde Konya’daki Gökmen Otomotiv tic. A. Ş. Volkswagen servisi aracılığıyla Levent Sigorta Ekspertiz’e dosya açıldı. Hasar işlemi Hepiyi Sigorta kaskosu kapsamında başlatıldı, ancak karşı tarafın %100 kusurlu çıkması nedeniyle işlemlerin karşı tarafın sigortası tarafından karşılanacağ...
Yaklaşık 30 gün önce 42 *** 038 plakalı aracıma ait 0374** numaralı hasar dosyası için Konya Levent Sigorta Ekspertiz üzerinden işlem yapılmasını beklemeye başladım. Eksperin gelmesi zaten yaklaşık 20 gün sürdü, bunun üzerine yaklaşık 8 gündür de herhangi bir gelişme olmadan bekliyoruz. Bu süreçte K...
12.12.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrasında Konya Selçuklu’da bulunan Levent Sigorta ve ekspertiz tarafından hazırlanan araç kaza raporunda, kusurlu olmadığım halde kusurlu olarak yazıldım. 11928102 numaralı hasar dosyamla ilgili tüm itiraz ve talebime rağmen evraklarım tarafıma teslim e...
Yorumlar