to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Levantine Fişekhane'de 7 kişilik bir rezervasyon yaptırdım. Daha önce 3 kişi gelip memnun kaldığım restoran benim için bir felaket oldu. Misafirlerime rezil oldum. Garsonun üslubu son derece rahatsız ediciydi. Masayla asla ilgilenmiyorlar. Menüyle ilgili soru soruyoruz, isteksiz ve somurtkan cevaplar alıyoruz. Başlangıçlar geldi, yarım saat sonra yemek geldi. Yemek geldi, servis gelmedi. Ekmek geldi, kuver gelmedi. Bir tarafa kuver koyuyorlar, bir tarafa koymuyorlar. Mezeler için ekmek istiyoruz, 7 kişilik masaya 2 tane galeta, 2 dilim ekmek getiriyorsunuz! Siz şaka mısınız ya gerçekten? Yemek bitiyor, masanın yarım saat toplanmıyor. Sürekli bir garson aramak zorunda kalıyoruz. İstediğimiz hiçbir ürün yok, ne istesek kalmadı deniyor. Bu kadar kalabalık bir rezervasyon akşamı geçirilecekse ona göre tedarik edilir bazı şeyler! En son dedik, hiçbir tatlı kalmamış, bari şefin tatlısı varmış, çeşitli çikolatalardan oluşan falan, onu deneyelim, garson böyle anlattı çünkü; şef gelip kendi servis edecek falan dedi. Ortaya bir anda pat diye beyaz bir mutfak tahtası gibi bir şey geldi. Biz de diyoruz ki burada nasıl sunum yapılacak? Sonra başkası geldi, buraya neden koyulmuş bu falan diyor?! Neyse ki 'ilk defa sunum yapacak olan hanım kız şefimiz' geldi. Hızlı hızlı bayat browniler, bayat crumbler, güya Hindistan cevizli bir şeyleri (asla böyle bir tat almadım), çikolata sos, çilek sos ve meyveleri koyup en son dondurmayı da üzerine koyup gitti. Şov olsun diye bir de çikolata kırdırdılar, çikolatanın içi de boş?! Kuru kuru ne olduğunu anlamadığımız tatlıya tam tamına 1.900 TL ödedik. Şef oldukça akıllı, bayat tatlıları nasıl şova dönüştüreceğini çok iyi planlamış. Sonra bu tatlıyı böylece ortada bırakıp gittiler. Ne servis ettiler, ne servis kaşığı getirdiler. Dedik bari servis kaşığı isteyelim. Kaşıkla kendimizce ne olduğunu anlamadığımız bir tatlıyı yemeye çalıştık. Bir daha asla gitmeyeceğim bir mekan! Gerçekten çok üzüldüm, her gelen müşteri hep aynı ilgiyi, aynı hizmeti görmek ister. Bunu sağlayamıyorsanız lütfen işletmenizi gözden geçiriniz! Fine dining restoran olmak sadece alkol satışı yapıp ürünlere fazla ücret yazmakla olmuyor. Hizmetinizi acilen gözden geçirmelisiniz!
15 Ağustos 2025 tarihinde kızımın ve üç arkadaşının doğum günü kutlaması için Levantine Fişekhane dış alanda, saat 19.00’a isimle rezervasyon yaptırdım. Ancak saat 21.00 civarında bir garson gelip masaya başka bir rezervasyon alındığını, hesabı getirmesi gerektiğini söyledi. Kızım, masayı günler önc...
Hizmet berbat. Çalışanların unutkanlığı ben oradayken ön masamın sıcak lavaş ekmeği beyefendi söylediğinde geldi. Benim patatesin tursu kavurmam mısır ekmeğim ben söylediğimde getirdiler … söylemesem sussam kalacak … bir de siz Karadeniz menümü almıştınız diye bize soruyorlar … ilk defa geldim ve bi...
Bugün burada kahvaltı için arkadaşlarla buluştuk. 7 kişi kahvaltı edecektik ve bir arkadaşımız tatlı, çay-kahve, bir arkadaşım da çay, kahve ile bize eşlik edecekti. Mekanın sahibine (sonra öğrendik) sipariş verdik; 3 kişilik ve 5 kişilik serpme kahvaltı söyledik ama 7 kişilik servis istediğimizi be...
Garsonların bir siparişi 5 söylemede getirip, hesap zamanı geldiğinde adisyonu almaya koşarak geldiği bir mekan. 1) Çalışanların nezaketsizliği, ilgisizliği ve görgü kurallarından oldukça bağımsız oluşu ve böylesi nezih görünümlü tasarlanmış mekanla uyumsuz görünümü 2) 5 kişilik balık siparişine 6 k...
Hizmet kalitesi sıfır, ilgi alaka sıfır. İçeri girdik, rezervasyon yok demişlerdi telefonda, salonun en iyi yerinde rezerve yapılmıştı. Bir pilav geldi, taş gibi pişmemiş. Siparişi bekledik 45-50 dakika. Çoban salata istedik, gelmedi. Yemek gelince 'Bizim salata vardı' dedim bir garsona, umurunda ol...
Yorumlar