to read complaints and reviews, or file yours.Kazancım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yanıt Vermedi
Locabet’te oynadığım slot oyununda büyük bir kazanç elde etmeme rağmen, oyun sonunda bu tutar bakiyeme yansımadı. Ekranda kazancım açıkça görünüyordu ancak hesabıma eklenmedi ve bu durum beni hem maddi hem de güven açısından ciddi anlamda mağdur etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına başvurdum fakat sadece otomatik mesajlar aldım, sorunumla ilgili herhangi bir inceleme yapıldığına veya çözüm üretildiğine dair net bir geri dönüş sağlanmadı. Teknik bir hata olduğu açık olmasına rağmen bu kadar önemli bir konuda muhatap bulamamak, oyuncu olarak platforma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle slot oyununda elde ettiğim kazancın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın detaylı bir şekilde incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel kontrollerin güçlendirilmesini ve oyuncuların mağdur edilmemesini bekliyorum.
Alp Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.
Elde ettiğim kazancın hesabıma geçmemesi ve canlı destek üzerinden geri dönüş alamamam nedeniyle ilettiğim başvuru sonuçlandı. Yapılan inceleme ile işlem kayıtları kontrol edilerek eksik yansıma giderildi ve bakiyem güncellendi. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim.
