Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Lethestudiosco’dan 20 Ağustos 2026 tarihinde Zeynep S***** adına, #12461 numaralı Leopard T-shirt kırmızı renk small beden siparişi verdim. Siparişim alındı ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünün en geç 1 Eylül’e kadar elime ulaşması için özellikle 10 gün önceden sipariş verdim. Sitede yazan bilgilere göre de kargonun bana ulaşmasının normal şartlarda bu kadar sürmemesi gerekiyordu. Buna rağmen hesabımda “siparişlerim” kısmında bu ürün hiç görünmüyor, yalnızca “siparişiniz alındı” şeklinde mail aldım, hazırlama ya da kargoya verildi bilgisini içeren herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Konu ile ilgili hem mail attım hem de Instagram üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Eğer herhangi bir aksilik ya da stok problemi varsa bununla ilgili de benimle iletişime geçilmedi. 1 Eylül’de yurt dışına çıkacağım ve yaklaşık 6 ay boyunca Türkiye’de olmayacağım için ürünün bu tarihten önce elime ulaşması benim için çok önemli.

Siparişimin derhal sistemlerinde görünür hale getirilmesini, kargoya verilmesini ve 1 Eylül’den önce teslim edilemeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini, mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.