Eksik Ürün Gönderilmedi Hızlı İade Ve Gönderim Talebi

2 Mayıs tarihinde Studioslethe’nin kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum #11111 numaralı siparişim, 7 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde 2 adet “Most Hated Girl Baby Tee” (l / Ekru) bulunmasına ve toplamda 509,98 TL ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen, kargo paketinden sadece 1 adet ürün çıktı.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım ve eksik ürünün kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen eksik ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir güncelleme de almadım.

Eksik olan 1 adet ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün ücretinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Paketleme aşamasındaki kayıtların kontrol edilmesi halinde hatanın kolaylıkla teyit edilebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.