to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’nun Ücretsiz İlan Sözü İhlali Ve Ücretli İlan Zorlaması
Letgo’yu yıllardır bireysel kullanıcı olarak kullanan bir üyeyim. Letgo’nun başlangıçta “ömür boyu ücretsiz ilan” şeklindeki vaadiyle platforma üye oldum; ancak yaklaşık bir aydır ilan vermek için ücretli sisteme geçildiğini gördüm. Üstelik eski üyelere sözde sınırlı sayıda ücretsiz ilan hakkı tanınsa da bu ücretsiz ilanlar neredeyse kimseye gösterilmiyor.
Yaklaşık bir yıldır ücretsiz açtığım ilanlar günlerce yayında kalmasına rağmen çok az kişi tarafından görüntüleniyor. Ücretli ilanlar ön plana çıkarılırken ücretsiz ilanların sistem içinde adeta görünmez hâle getirildiğini, böylece “ücretsiz ilan hakkı”nın fiilen anlamını yitirdiğini düşünüyorum. Bu durum hem verilen eski sözle çelişiyor hem de kullanıcıyı zorunlu olarak ücretli ilana yönlendiriyor.
Letgo’dan, eski üyelerine verdiği ömür boyu ücretsiz ilan sözünü şeffaf ve adil biçimde yerine getirmesini, ücretsiz ilanların da gerçekten herkes tarafından görülebilir şekilde normal akışta gösterilmesini istiyorum. Mevcut uygulamanın bu şekilde devam etmesi halinde benim gibi birçok kullanıcının üyeliklerini sonlandırmak zorunda kalacağını düşünüyor, bu politikanın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
