to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Zorunlu 152 TL Destek Ücreti İlan Açma Sürecini Engelliyor
Bugün Letgo üzerinden oyun konsolu için ilan vermek istediğimde, sistem benden “satıcıyı desteklemek” adı altında 152 TL ücret talep etti. İlan vermek için böyle bir zorunlu ödeme ekranı ile karşılaşınca işlemi tamamlamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım. Hayır yani herkes bu vitamini alınca, herkesin ilan en üstte oluyor. Hayatımda böyle saçma bir sistem görmedim.
İlan açmak isteyen satıcılardan bu şekilde ek ve zorunlu bir ücret talep edilmesini hem şeffaf bulmuyorum hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Letgo’nun bu ilanın ücretsiz olarak açılmasını sağlamasını ve satıcılardan bu tarz zorunlu destek adı altındaki ücret talebi sistemini tamamen kaldırmasını istiyorum.
Yaşadığım bu duruma ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
