to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Sahte İlan ve Fatura Nedeniyle 26.000 TL Ödeme İadesi Talebi
Letgo platformunda “Kapadokya Elektronik” adıyla açılmış bir hesap üzerinden oyun konsolu ilanı ile oğlum yanıltılmıştır. İlanda firma adı kullanılarak, fatura ve vergi numarası gösterilmiş, bu belgelerin gerçek olduğuna inanarak oğlum karşı tarafa 26.000 TL EFT ile ödeme yapmıştır. EFT, şahıs hesabı olarak “m***” adına yapılmıştır. Ürün gönderilmemiş, karşı taraf herhangi bir şekilde sorumluluk almamıştır.
Ertesi gün öğle saatlerinde hâlâ aynı ilan Letgo üzerinde açık olarak duruyordu. Vergi dairesi ile yaptığımız görüşme sonucunda, karşı tarafın paylaştığı faturanın ve vergi kartının sahte olduğunu öğrendik. Bu nedenle bu hesap üzerinden başkalarının da benzer şekilde mağdur edileceğinden endişe duyuyorum. Mağdur olan kişi oğlumdur, ben ise emekli bir öğretmen olarak süreci onun adına takip ediyorum.
Öncelikli talebim, oğlumun ödediği 26.000 TL’nin iadesi için gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasıdır. Ayrıca Letgo’nun bu sahte hesap ve ilan hakkında derhal aksiyon alarak hesabı incelemesini, benzer ilanlarla başka kişilerin de yanıltılmasının önlenmesini ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi Letgo ilanıyla 26 bun kıra dolandırıldık
