Letgo'da Mesajlaşma Sorunu Ve Araç Satışında Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Letgo uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, satıcı olarak ürünlerime gelen tekliflere cevap vermek istediğimde son 3 gündür her mesajımda üçgen şeklinde ünlem işareti çıkıyor ve mesajım karşı tarafa iletilmiyor. Redmi Note 13 Pro telefonumdan, uygulama üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle teklifleri yanıtlayamıyor, satışlarımı kaçırıyorum. Uygulamayı güncellemeyi veya silip tekrar yüklemeyi henüz denemedim. Letgo'nun müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir iletişim numarası da bulamadım.

İkinci olarak, araç satışı yapmak istiyorum ve yeni kanuna göre e-Devlet üzerinden yetki vermem gerektiği belirtiliyor. Ancak Letgo’nun sağlaması gereken yetki numarasıyla ilgili uygulamada veya internet sitesinde hiçbir bilgilendirme ya da yönlendirme bulamıyorum. Konuyla ilgili Letgo’ya mesaj gönderdim fakat anlamadığım, açıklayıcı olmayan bir cevap aldım. Bu nedenle araç satışı işlemini de tamamlayamıyor ve mağdur oluyorum.

Her iki sorunun da en kısa sürede çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.