Letgo’da Kartla Ödeme Yapılan Satışın Ödemesi 11 Gün Boyunca Hesaba Yatmadı

Letgo uygulaması üzerinden “elden al, kartla öde” sistemi ile 29 Mart tarihinde ürün sattım. Ürünü alıcıya elden teslim ettim, alıcı ödemeyi kartla yaptı ve sistemde işlem başarıyla görünmesine rağmen aradan 11 gün geçmesine rağmen 3000 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.
Uygulama içinde işlem kayıtlarım duruyor; ortada tamamlanmış bir satış olmasına rağmen ödememi alamıyorum. Konuyla ilgili olarak Letgo desteğe e-posta ile defalarca ulaştım ancak her seferinde birbirine çok benzeyen, sorunu çözmeyen standart cevaplarla oyalandım ve somut bir ilerleme sağlanmadı.
Tamamladığım satışın bedeli olan 3000 TL’nin, Letgo üzerinden yapılan bu işlem kaydına istinaden, gecikmeksizin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Şikayet ettim diye hesabımı kapattılar siz hangi hakla hesabımı kapatırsınız hem parama çökün hem hesabımı kapatın

