to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Siparişin İadesi Hâlâ Gelmedi
Letgo üzerinden 13 Mart tarihinde bir elbise satın aldım ve bu işlem için toplam 1.462 TL ödedim. Satıcının ürünü göndermemesi nedeniyle siparişimi iptal ettim ve iptal işlemi sistem üzerinden onaylandı. İşleme ait sipariş numaram 713054’tür.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen 1.462 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Uygulamada iptal görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir para girişi olmadı.
Bu sorunla ilgili Letgo üzerinden defalarca destek talebi oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ve iptali onaylanan bu işlem için para iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayetvar üzerinden Letgo ile yaşadığım süreçte, siparişimi iptal ettim, iade talebinde bulundum ve marka iade işlemini gerçekleştirdi.
