Letgo'da Haksız Düşük Puan Ve Yanıltıcı Yorum Silinmedi

Letgo üzerinden Y**** K**** Ş** isimli kullanıcı tarafından profilime haksız yere düşük puan verildi.

Şahıs önce kulaklık için teklif verdi. Teklifi kabul ettim ve ürünü satın aldı. Sonrasında fiyatı resmen pahalı bularak, ufak tefek kılcal çizikleri, hatta kulaklığın pedindeki buruşmayı bile bahane ederek ürünü iade etmek istedi.

Haliyle iadeye itiraz ettim, bunun sıfır bir ürün olmadığını "sıfır ayarında" bir ürün olduğunu açıkladım. Letgo itirazımı kabul etmedi. Ürün bana geri kargolandı.

Ürünü teslim aldığımda kondisyon olarak teslim ettiğimden çok farklı, kozmetik olarak kirlenmiş (hatta aquatic parfüm kokuyordu) ve ürün kutusunda yırtılmalar mevcuttu. Bununla ilgili iadeye yeniden itiraz ettim ve Letgo bir kez daha reddetti.

Bunun üzerine kullanıcı profilime "Güvenilir Değil" ve "fiyatlar Uygun Değil" şeklinde yorum bırakarak 1 yıldız verdi.

İnanılır gibi değil.

Adam geniş geniş sipariş verdi, sonra fiyatı beğenmedi. Ürünü kullandı, keyfince iade etmek istedi. Ürünü yıprattı, üzerine talebi de kabul edildi. İadesi yapıldığı halde profilime yorum yaptı.

Bildiğiniz tüm popüler e-ticaret platformlarında haksız yorumlar silinir, ürün iade eden kullanıcı da yorum yapamaz.

Bakın konu Letgo neden iadeyi kabul etti değil. Bu kısmı geçtim. İftira ve karalama içeren, adeta kötü niyetle yazıldığı ayyuka çıkan bir yoruma nasıl müdahale etmiyorsunuz? Bu arkadaşın iadesi kabul olmasa, yorumunun kalmasını anlarım. Adamın alışverişi bile yok.

Bu yorum derhal silinmezse; "Güvenilir değil" ifadesi için alenen bu karalamayı yaymanızdan ve aracılık etmenizden dolayı tarafınıza karşı hukuki haklarımı kullanacağımı açıkça beyan ediyorum. Buna ek olarak ürünümün 3. Şahıslara kullandırılması ve yaşadığım hak kayıplarını da konu edeceğim. İlgili yorum en geç gelecek hafta içinde kaldırılmazsa 31 Ağustos günü ihtarname ile başlayacağım. Bilgilerinize.

Sipariş no: 1622658