to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Geciken Ödeme Ve 3.000 TL Faiz Mağduriyeti
Letgo üzerinden Wanbo Mozart 1 Pro projeksiyon cihazımı sattım. Ürün 4 Temmuz tarihinde alıcıya ulaştı ve alıcı aynı gün saat 17.00’den önce ödemeyi onayladı. Buna rağmen ödeme iki gündür banka hesabıma aktarılmadı.
Letgo uygulamasında bakiyemde tutar görünüyor ancak para hesabıma geçmiyor. Konuyla ilgili Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde satıcı doğrulamamı yapmam istendi, tüm doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen ödeme hala yatmadı. Ödemeyi alacağım banka hesabı kendi adıma kayıtlı ve bu satışa ait ilan numaram 1363021’dir.
Ödememin iki gündür yapılmaması nedeniyle kredi kartı ekstreme gelen borcu zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 3.000 TL faiz yansıtıldı. Ürünü sorunsuz şekilde teslim etmeme ve alıcının ödemeyi onaylamasına rağmen paramın gecikmesi maddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Ödememin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile oluşan faiz farkı konusunda tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum, faiz farkının karşılanmaması halinde ise yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
