to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da Çekilen Ödeme Banka Hesabına Geçmedi
Letgo üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumu sattım ve ödemeyi Cuma günü saat 4 civarında Garanti Bankası üzerinden QR ile tahsil ettim. Alıcının hesabından para çekilmiş olmasına rağmen, tutar banka hesabıma geçmedi ve Garanti Bankası mobil bankacılıkta ya da hesap hareketlerimde bu işleme dair herhangi bir kayıt görünmüyor.
Şu anda tutar Letgo cüzdanımda “bekleyen kazanç” olarak gözüküyor ve günler geçmesine rağmen banka hesabıma aktarılmadı. Garanti Bankası’nı aradığımda da işlemle ilgili bir kayıt olmadığını öğrendim. Letgo müşteri hizmetlerine ise ulaşamadığım için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Letgo’nun, alıcıdan çekilen bu tutarı en kısa sürede banka hesabıma aktarmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Letgo üzerinden telefon satışı yaptım. Alıcı telefonu teslim aldıktan sonra QR ile ödeme işlemini gerçekleştirdik, ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen satış bedeli hesabıma yatırılmadı.
Letgo hesabım Batuhan Kutlu adına kayıtlı. Daha önce de bu konuda şikayet kaydı açtırdım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme olmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
QR ile yaptığımız bu satışın ödemesinin gecikme sebebinin araştırılmasını ve satış ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Henüz para hesabıma geçmedi haftalar oldu
