to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Üzerinden Alışverişte Yaşanan İletişim Ve Güven Sorunları
Letgo üzerinden yaşadığım olumsuz deneyimi sizlerle paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden şikayet etmek istediğimde hata alıyorum ve karşıma bir muhatap çıkmıyor. Ayrıca, şikayetlere verilen cevapların genellikle aynı olduğunu ve iletişimde gecikmeler yaşandığını fark ettim. Satıcı, vergi levhası, fatura ve ürünün çalışır durumda olduğuna dair video gibi belgeler sunmuş olsa da, yaşadığım sorunlar nedeniyle güven problemi oluştu. Sürecin sonunda yalnızca kopyala yapıştır e-posta cevapları aldım ve çözüm bulamadım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
