to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Plus Aboneliğinde Yetkisiz Çift Tahsilat Ve İade Talebi
Letgo firması tarafından kartımdan iznim ve bilgim dışında ödeme alınması nedeniyle şikayetçiyim. 13 Temmuz 2026 tarihinde Letgo tarafından Plus abonelik bedeli adı altında kartımdan ödeme alındı, bu ödemeyi yıllık abonelik olarak onayladım. Ancak 13 Ağustos 2026 tarihinde aynı şekilde tekrar Plus abonelik bedeli adı altında ikinci kez tahsilat yapılmış ve bu sefer de aylık gibi işlem görmüştür.
Letgo, Temmuz ve Ağustos ayları için iki ayrı fatura kesmiş, fakat bana telefonda açıkça yıllık abonelik olduğu söylenmiş olmasına rağmen faturada yıllık ibaresi kullanılmamıştır. Plus aboneliğini Temmuz ayında Letgo’nun araması üzerine yıllık denilerek başlattım, ancak sonrasında her ay kartımdan çekim yapılmaya başlanmıştır. Uygulama içinden ve diğer kanallardan ulaşmama rağmen Letgo tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmamaktadır.
Hem 13 Temmuz hem de 13 Ağustos 2026 tarihlerinde alınan bu tutarların tarafıma iadesini, Plus aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve hesabıma bağlı a***********@gmail.com adresim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak bu yanlış ve bilgisiz tahsilatların sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
