to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Ödemesi IBAN’a Geçmiyor Ve Açıklama Talep Ediliyor
Letgo üzerinden 29’unda bir ürün satışı gerçekleştirdim, alıcı ürünü onayladı ve 1650 TL tutarındaki ödemenin Letgo hesabımda göründüğünü gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ VakıfBank’taki kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma aktarılmadı.
Uygulamada paranın cüzdanda beklediği görülüyor, fakat herhangi bir tahmini aktarım tarihi de yazmıyor. Letgo destekle görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler, ancak bankamla yaptığım kontrollerde hesabımda veya IBAN’ımda hiçbir sorun olmadığı, böyle bir blokaj ya da gecikmeye sebep olacak bir durum bulunmadığı ifade edildi.
Letgo üzerinden satışını yaptığım ürünün bedeli olan 1650 TL’nin en kısa sürede VakıfBank IBAN hesabıma geçirilmesini ve yaşanan bu gereksiz gecikme ile ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
