to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Kart Silme Yok
13.11.2023 tarihinde banka kartım üzerinden Letgo mobil uygulamasından satış yaptığım ürün için Doping aldım. 'Kartımı ekle' butonuna, güvenli ödeme yapacağımı düşünerek ve iki aşamalı ödeme yapacağımı sanarak tıklamış bulunmaktayım. Ancak kartımı nereden ve nasıl silebileceğimi bilmiyorum. Letgo programı üzerinden bir silme işlemi bulunmamaktadır. Kartımın uygulama üzerinden silinmesini talep ediyor ve nasıl yapılması gerektiği konusunda bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Beni neden iyzico müşteri hizmetlerine yönlendiriyorsunuz ki işlemi ödemeyi Letgo üzerinden yaptım Letgo üzerinden kartımın kayıt edilmesi sağlandı Letgo üzerinden satışımı yaptım Letgo üzerinden Doping aldım iyzico ile siz iletişime geçip benim işlemini kolaylaştırmanız gerekiyor müşteri memnuniyeti bunu gerektirmezmi neden sizin işinizi ben yapmak zorundayım
Letgo müşteri hizmetleri beren hanımdan gelen tek yönlendirme iyzico ile iletişime geçin oldu. Siz neden ilk başta kendi müşteri hizmetlerinize yönlendirip 24 saat beklettiniz 24 saatin sonunda da beni işlem yapmadığım sizin benim kartımı iyzico üzerine kayıt etmeme neden olduğunuz sorunu beni iyzico ya yönlendirerek beni daha da mağdur ediyorsunuz
Benim istediğim çözüm şu tüm işlemlerini Letgo üzerinden yaptım ödeme yaparken alttaki kutucuğu güvenli öde sanarak tıkladım ben güvenlik kodu gelecek sanarken kartımı Letgo sistemine kayıt etti Letgo da yaşadığım bu sorunu Letgo beni mağdur etmeden çözmesini talep ediyorum işlem dahi yapmadığım bir siteye iyzico ya yönlendirmeyin
Iyzico müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim yaklaşık 2 yıldır Letgo ödeme altyapısına hizmet vermediklerini Letgo müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirme yaptığını söylüyor.
