to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı Ve Yanlış Aktif Değil Mesajı Aldım
Letgo hesabımı uzun süredir aktif ve kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen, bugün hiçbir uyarı almadan hesabım kapatıldı. Hesabıma yeniden giriş yapmaya çalıştığımda ise “aktif olarak kullanmadığınız için doğrulama maili gönderilememiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Oysa hesabımı düzenli olarak kullanıyor ve ilan paylaşıyordum. Hesabımda bir sürü ürün ilanım bulunuyordu ve bu ilanlara şu an erişemiyorum. Letgo hesabım m*********@hotmail.com e‑posta adresiyle kayıtlıdır.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve üstüne bir de aktif kullanılmıyor şeklinde hatalı bir uyarı almam beni mağdur etti. Hesabımın aynı kullanıcı adı ve aynı e‑posta adresiyle yeniden açılmasını ve kapatma sebebi varsa bunun tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çözüm yok gala kapalı hesabım
