to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Olmadan Telefonuma Onay Kodu Geldi: Güvenlik Endişesi
Letgo uygulamasında hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, kısa bir süre önce telefonuma Letgo hesabının onay kodu SMS'i geldi. Onay kodu gelen numara bana ait olan 0542***4935 numaralı telefonumdur ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve iznim dahilinde yapılmamıştır.
Ben Letgo'da daha önce hiç hesap açmadım, bu yüzden bir başkasının telefon numaramı kullanarak hesabıma benzer bir hesap açmaya çalıştığını düşünüyorum. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Letgo'dan, telefon numaramla açılmaya veya kullanılmaya çalışılan herhangi bir hesabın derhal engellenmesini, kişisel verilerimin korunmasını ve mümkünse bu girişimin kim veya ne amaçla yapıldığı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Numaramın izinsiz kullanımına karşı gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
