to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve Erişimi Kesildi
Yaklaşık 4–5 yıldır Letgo hesabıma giriş yapmıyordum. Bugün Ankara’dan tekrar giriş yapmak istediğimde, telefon numaramla giriş ekranında “Hesabınız engellenmiştir, müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz” uyarısı ile karşılaştım. Uygulamada 0554*****60 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımda daha önce birçok ürün alım satımı yapmıştım ve hiçbir kural ihlali yaptığımı da bilmiyorum.
Bu durum üzerine müşteri desteğe ulaştım ancak tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan bir sorun olmadığı, ama hesabımın da açılamayacağı söylendi. Hem aktif olarak kullandığım, hem de geçmiş işlem ve mesajlarımın bulunduğu bu hesabıma erişememek beni mağdur ediyor.
0554*****60 numaralı telefonuma kayıtlı Letgo hesabımın incelenerek, haksız yere engellendiyse tekrar açılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi https://help.letgo.com/hc/tr/requests/new?ticket_form_id=5285423513618tr-tr/contact kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
