Letgo Hesabı Engellendi Ve Müşteri Desteği Çözüm Sunmadı

Letgo hesabıma yaklaşık bir yıldan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum.

Ben Letgo’yu satış yapmak için aktif olarak kullanan bir kullanıcıydım. Hesabım kapandıktan sonra müşteri desteğe e‑posta ile ulaştım. İlk olarak sorunu düzelttiklerini söylediler, ancak tekrar giriş yapmayı denediğimde hesabım yine açılmadı. Durumu tekrar ilettiğimde bu kez “yapacak bir şeyimiz yok” şeklinde cevap verdiler ve hesabımı neden engelledikleri konusunda da net bir açıklama yapmadılar.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın engellenmesini ve sonrasında “yapacak bir şey yok” denilerek konunun kapatılmasını kabul etmiyorum. Letgo’dan hesabımın yeniden açılmasını, eski ilanlarıma ve hesabıma tam erişimimin sağlanmasını ve hesabımın hangi gerekçeyle engellendiğinin tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.