Letgo Güvenli Alışverişte Boş Ürün Gönderildi, Yardım Yok

Letgo Güvenli Alışveriş üzerinden yaklaşık 5 gün önce 1.260 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürün ilanında göründüğü gibi dolu ve eksiksiz geleceği belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında içi boş ve farklı bir şekilde gönderildi.

Ürünün içinin boş çıkması üzerine hem satıcıya hem de Letgo desteğe durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadan ödemenin satıcıya aktarıldığını öğrendim. Güvenli Alışveriş sistemi kullanmama rağmen mağdur edildim ve koruma altında olmam gerekirken hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İlgili işlemim Letgo üzerinde 1960335 numarasıyla kayıtlıdır.

Bu yaşananlar nedeniyle ödediğim 1.260 TL’nin Güvenli Alışveriş kapsamında tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.