Letgo Üzerinden İptal Edilen Siparişimde Ödemenin Tamamı İade Edilmedi

27 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden, E*** Ç**** adlı satıcıdan bilgisayar satın aldım ve banka kartımla 23.211,90 TL ödeme yaptım. Ancak bir sorun ...

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıdan Arçelik kahve makinesi ve Taç tencere takımı almak için iletişime geçtim. Letgo üzerinden teklif verdikten sonra satıcı, adres ve telefon bilgilerimi istedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bana ürünlerin kargoya verildiğine dair fotoğraflar gönderdi ve kargo şirketine ait bir paketin üzerinde bilgilerimin yazılı olduğu bir fotoğraf daha paylaştı. Satıcı, ürünleri göndereceğini söyleyerek bana IBAN bilgisini WhatsApp üzerinden iletti ve 2.900 TL’yi S** İ*** K*** adına havale etmemi istedi. Ben de güvenip ödemeyi yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya bir daha asla ulaşamadım ve ürünler elime ulaşmadı.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar polis, savcılık veya banka gibi başka bir kuruma başvurmadım. Letgo hesabımda kullandığım kullanıcı adım “f** g***” ve e-posta adresim i***@gmail.com’dur.
Letgo’dan, bu şahsın bulunmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha fazla güvenlik önlemi alınmasını da rica ediyorum.

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle Sıla adlı kullanıcıdan kahve makinesi ve tencere seti almak istedim. Satıcı, kargomu isteyip iletişim ve adres bilgilerimi aldıktan sonra beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürünün paketli halinin fotoğraflarını gönderdi. Ardından, ödemeyi Seyit İbrahim Kafaoğlu adına havale ile göndermemi istedi ve IBAN bilgisini paylaştı. Tüm bu yazışmalar ve havale işleminin fotoğrafları elimde mevcut.
Toplam 2.900 TL’yi havale ettikten sonra satıcıyla iletişim tamamen kesildi ve ürünler gönderilmedi. Satıcı hesabını sildiği için Letgo üzerinden şikayet oluşturamıyorum.
Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Esma isimli bir asistan sürekli aynı otomatik mesajı gönderiyor ve sorunum çözülmüyor. Satıcıya dair elimde sadece kullanıcı adı ve havale yapılan kişinin adı bulunmakta.
Bu olay ilk kez başıma geliyor. Alıcı olarak Kocaeli’de, satıcı ise Konya’da bulunuyordu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden, E*** Ç**** adlı satıcıdan bilgisayar satın aldım ve banka kartımla 23.211,90 TL ödeme yaptım. Ancak bir sorun ...

01 Ekim tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıyla iletişime geçerek Philips Latte GO 5500 kahve makinesi satın aldım. Satıcı, işlemin Epttavm güvencesinde ve 'param güvende' garantili olduğunu belirtti. Toplamda 12.000 TL ödemeyi iki parça halinde, H***** K** adına iletilen hesaplara gönderdim. Satıcı...

21 Ağustos’ta Letgo üzerinden Arçelik ikili kahve makinesi sattım. Alıcı 23 Ağustos’ta önce iade talebinde bulundu, ardından ürünü almaya karar verip ...

11.10.2025 Cumartesi günü Letgo uygulamasında Beko Türk kahve makinesi ilanı gördüm. Satıcı H***** K*******/E**** K******* ile iletişime geçtim, İzmir...
Letgo Satış kanalında, G***** Ç**** isimli şahıstan 05/08/2025 tarihinde Arçelik 18325 18000 BTU model klima satın almak için iletişime geçtim. Satın alma işlemini WhatsApp ve telefon (054*********35) üzerinden gerçekleştirdim ve ürün bedeli olarak 17.000 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak ürün tarafım...
Yorumlar