Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo Güvenimi Sarsan Alışverişte Ürünlerim ve Param Kayboldu

profile
Fidan
08 Ekim 2025 01:13
1.044

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir satıcıdan Arçelik kahve makinesi ve Taç tencere takımı almak için iletişime geçtim. Letgo üzerinden teklif verdikten sonra satıcı, adres ve telefon bilgilerimi istedi. Sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçerek bana ürünlerin kargoya verildiğine dair fotoğraflar gönderdi ve kargo şirketine ait bir paketin üzerinde bilgilerimin yazılı olduğu bir fotoğraf daha paylaştı. Satıcı, ürünleri göndereceğini söyleyerek bana IBAN bilgisini WhatsApp üzerinden iletti ve 2.900 TL’yi S** İ*** K*** adına havale etmemi istedi. Ben de güvenip ödemeyi yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcıya bir daha asla ulaşamadım ve ürünler elime ulaşmadı.

Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm bulamadım. Şu ana kadar polis, savcılık veya banka gibi başka bir kuruma başvurmadım. Letgo hesabımda kullandığım kullanıcı adım “f** g***” ve e-posta adresim i***@gmail.com’dur.

Letgo’dan, bu şahsın bulunmasını ve paramın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha fazla güvenlik önlemi alınmasını da rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Ekim 2025 22:31

2 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” seçeneğiyle Sıla adlı kullanıcıdan kahve makinesi ve tencere seti almak istedim. Satıcı, kargomu isteyip iletişim ve adres bilgilerimi aldıktan sonra beni WhatsApp üzerinden aradı ve ürünün paketli halinin fotoğraflarını gönderdi. Ardından, ödemeyi Seyit İbrahim Kafaoğlu adına havale ile göndermemi istedi ve IBAN bilgisini paylaştı. Tüm bu yazışmalar ve havale işleminin fotoğrafları elimde mevcut.

Toplam 2.900 TL’yi havale ettikten sonra satıcıyla iletişim tamamen kesildi ve ürünler gönderilmedi. Satıcı hesabını sildiği için Letgo üzerinden şikayet oluşturamıyorum.

Letgo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Esma isimli bir asistan sürekli aynı otomatik mesajı gönderiyor ve sorunum çözülmüyor. Satıcıya dair elimde sadece kullanıcı adı ve havale yapılan kişinin adı bulunmakta.

Bu olay ilk kez başıma geliyor. Alıcı olarak Kocaeli’de, satıcı ise Konya’da bulunuyordu. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim 2.900 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

letgo-guvenimi-sarsan-alisveriste-urunlerim-ve-param-kayboldu-7.jpg
letgo-guvenimi-sarsan-alisveriste-urunlerim-ve-param-kayboldu-6.jpg
letgo-guvenimi-sarsan-alisveriste-urunlerim-ve-param-kayboldu-4.jpg
letgo-guvenimi-sarsan-alisveriste-urunlerim-ve-param-kayboldu-2.jpg
letgo-guvenimi-sarsan-alisveriste-urunlerim-ve-param-kayboldu-1.jpg
profile
1 Destek
08 Ekim 2025 14:52 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fidan
Fidan
18 Ekim 2025 19:58

Merhaba bulunduğum maduriyetle ilgili hala bir bilgi alamıyorum Letgo'nun siteye dolandırıcı sızması durumunu gözden geçirmeli ve mağduriyetimin acilen çözüm bulmasını talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Letgo Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Destek Ekibinden Yetersiz Yanıt

profile
Ayşe
30 Ağustos 2025 14:07
831
letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-destek-ekibinden-yetersiz-yanit-2.jpg
letgo-satisinda-odeme-gecikmesi-ve-destek-ekibinden-yetersiz-yanit-1.jpg
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Letgo Üzerinden Satıcıya Güvenip Para Gönderdim, Ürün Gönderilmedi Ve Engellendim

profile
Özlem
16 Ekim 2025 00:02
1.419
letgo-uzerinden-saticiya-guvenip-para-gonderdim-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-5.jpg
letgo-uzerinden-saticiya-guvenip-para-gonderdim-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-3.jpg
letgo-uzerinden-saticiya-guvenip-para-gonderdim-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-2.jpg
letgo-uzerinden-saticiya-guvenip-para-gonderdim-urun-gonderilmedi-ve-engellendim-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
06 Ağustos 2025 14:30
477
Benzer Şikayet Yaz
Letgo Kategorileri