to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende’de Görünmeyen 8.000 TL Ödeme
1 Temmuz tarihinde saat 23.05 sularında Letgo uygulamasında Cüzdanım Güvende özelliği üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme Garanti Bankası kartımla başarıyla çekildi, bankadan provizyon ve harcama kaydı görünüyor ancak bu tutar Letgo sisteminde cüzdanıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu hemen ardından ve sonrasında 2–3 Temmuz tarihlerinde, ayrıca 8 Temmuz’da Letgo yardım hizmetlerine e-posta yoluyla defalarca ilettim. Sadece “en kısa sürede yardımcı olacağız” tarzında oyalayıcı cevaplar aldım. Bir kez geri dönüş yapıp yapmam gerekenleri anlattılar, tarif edilen adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve param hâlâ Letgo cüzdanımda görünmüyor.
1 Temmuz 23.05’ten bu yana param ortada yok, Letgo Cüzdanım Güvende sistemi içinde ne bakiyeme ne de işleme ulaşabiliyorum. Ödemesi alınmış, fakat sistemde görünmeyen bu tutarımın acilen tespit edilip Letgo cüzdanıma veya kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
