to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Cüzdanım Güvende Satışında 300 TL Ödemesi Hesaba Geçmedi
Letgo uygulaması üzerinden 5 adet cep telefonu kılıfını toplam 300 TL bedelle Cüzdanım Güvende seçeneği ile sattım. 15 Eylül’de satış işlemi alıcı tarafından tamamlandı olarak göründü; ancak beklediğim ödeme tanımlı banka hesabıma geçmedi.
Satışın tamamlanmasından yaklaşık 3 gün sonra hâlâ ödeme almadığımı fark ettim ve işlem tamamlanmasının üzerinden şu an itibarıyla yaklaşık 2 hafta geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı. Bu durum üzerine uygulama içi destek bölümünden Letgo ile iletişime geçtim. Yaşadığım sorunu detaylı şekilde yazarak bildirmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Görseli ekledim.
Letgo’dan, Cüzdanım Güvende üzerinden gerçekleşen bu satışa ait 300 TL ödemenin en kısa sürede tanımlı hesabıma aktarılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
