Ana Sayfa
Letgo
İade
İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

ID:34056952

Umut sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Umut

Letgo

26 Ekim 2025 16:43

328

Umut'un Teşekkür Mesajı

“Çözüldü”

24.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden bir direksiyon aksesuarı satın aldım. Sipariş numaram 185974. Satıcı, ürünü kendi tarafından iptal etti ve ben de 25.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürün için ödediğim 4.479,90 TL banka kartıma henüz iade edilmedi.

Letgo müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve uygulama üzerinden de bir çözüm bulamadım. İade sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücretim hesabıma yatırılmadı.

İlgili tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

1761697105732.img-0593.jpg

Gelişme

29 Ekim 2025 03:16

24 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir direksiyon satın aldım ve banka kartımla 4.479 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı ürünü iptal etti. Letgo ile iletişime geçtiğimde ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram: 185974.

Sadece ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Letgo

27 Ekim 2025 16:42 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Umut

30 Ekim 2025 17:17

Hala bir netice alamadım. Birkaç gün içerisinde şayet yapılmazsa yasal yollara başvuracağım

Umut

30 Ekim 2025 17:29

Çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan memnun değil

Letgo Üzerinden Alınan Motor Kaskı İçin İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Samet

Letgo

24 Ekim 2025 02:35

304

20.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden bir motor kaskı satın aldım. Sipariş numaram: 180559. Satıcı, işlemi kendi isteğiyle iptal etti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 3209,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir muhatap bul...

letgo-uzerinden-alinan-motor-kaski-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg

letgo-uzerinden-alinan-motor-kaski-icin-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

Edip

Letgo

28 Eylül 2025 13:42

1.526

21 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden bir cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 128573). Ödemeyi banka kartımla ve toplam 644,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü göndermeden işlemi iptal etti. Letgo, iade tutarını önce bankama yatırdı, fakat kısa süre sonra bu tutarı tekrar geri çekti...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo'da İptal Edilen Satışın Ücret İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz

Cem

Letgo

09 Eylül 2025 19:04

615

"Letgo ile alakalı olmayan bir durum yüzünden geç oldu ama çözüldü. Teşekkürler..."

letgoda-iptal-edilen-satisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yetersiz-3.jpg

letgoda-iptal-edilen-satisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yetersiz-2.jpg

letgoda-iptal-edilen-satisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-destek-yetersiz-1.jpg

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Letgo Siparişim İptal Edilmiyor Ücret İadem Yapılmadı

Hasan

Letgo

23 Eylül 2025 12:04

2.505

"Şikayet varda çözüm daha hızlı oluyor. İletişim konusunda çok kötü, mail ile ulaşım sağlaya biliniyor. Fakat bir iletişim numarası müşteri temsilcisi olsa çok daha hızlı çözümler elde edilebilir. Yorumu düzeltmem için şikayet var her gün mail attı, mağdur olmak ve edilmek böyle bir şey işte. Alıcı ürünü sıkıntısız bir şekilde alıyorsa, satıcı 3 gün kargolanma süresi olduğu halde kargolamıyorsa o ürünü Letgo sitesinden kaldırması gerekiyor bence. Bu tür satıcılar yüzünden sitenizde mağdur çoğalır. Çözüm sürecinde çok uğraştırıyor ve zaman alıyor bu zaman farkında alıcı o satıcıdan değil başka satıcıdan ürünü temin etmiş olur. Mağduriyetim giderildi mi evet giderildi şikayetvar.com ve 10 gün sonra. Çin con lar 1 haftada ürün gönderiyorlar. Yazık..."

1 Destek

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor

Emre

Letgo

22 Ekim 2025 17:41

730

19.10.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden PlayStation 5 satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 175505’tir. Satıcı, ürünü kargoya vermeden siparişi iptal etti. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma 22.707 TL tutarındaki ücret iadesi yapılmadı. Letgo müşter...

letgoda-iptal-edilen-siparisin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek