Alınmayan PlayStation 3 İçin İptal Edilen Ödemenin Geri Dönmemesi

Letgo üzerinden 11 Ekim 2026 tarihinde bir satıcıdan PlayStation 3 satın aldım. Ürünün kargolanmaması üzerine 14 Ekim 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Uygulama üzerinden siparişin iptal edildiğine ve ödemenin hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Toplam 6.441,90 TL tutarındaki ödemeyi Garanti Bonus kartımla 6 taksit (aylık 1.073,65 TL) şeklinde yaptım. Taksit ödeme günü de yaklaşmakta ve ben hiç teslim almadığım, faydalanmadığım bir ürün için boş yere ödeme yapmak istemiyorum. Letgo destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram 1997170’dir. İptali onaylanmış ve “iade yapılacak” bilgisi verilmiş olan bu işlem için, ödediğim tutarın en kısa sürede Garanti Bonus kartıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Almadığım bir hizmete ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.