to read complaints and reviews, or file yours.Less And Romance Sipariş Durumum Hâlâ “Hazırlanıyor” Olarak Görünüyor
08.02.2026 tarihinde Less and Romance üzerinden 6531 numaralı siparişimle dökümlü pantolon (XS-S beden) satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Durumla ilgili bilgi almak için firmanın mail adresine bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın ulaşılabilir bir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri hattı da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Basit bir kargo işleminin bu kadar uzamaması gerektiğini, ürünler sipariş alındıktan sonra mı hazırlanıyor anlamış değilim. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması konusunda acil olarak dönüş bekliyorum.
Merhabalar Sinem Hanım 🌿 Öncelikle yaşanan aksaklık için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Seçtiğiniz ürün preorder (ön sipariş) kapsamındadır. Satın alma yaptığınız ürün sayfasında, ürünün preorder olduğu ve sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 14–28 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacağı bilgisi yer almaktadır. Bu detay gözünüzden kaçmış olabilir. Ürününüz belirtilen süre içerisinde size ulaştırılacaktır, içiniz rahat olsun ✨ Sevgiler 💫
