Ana Sayfa
Lescon
Yıkama Sonrası Kol Soyulması Ve Garanti Reddi

ID:35579342

Yıkama Sonrası Kol Soyulması Ve Garanti Reddi

Samet

Lescon

28 Mart 13:37

236

Gaziantep Sanko AVM’deki Lescon mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir ceket satın aldım. Ceketi sadece birkaç gün giydikten sonra talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım, ancak yıkama sonrasında kol kısmında soyulmalar meydana geldi.

Ürünü incelenmesi için garantiye gönderdim, kargo üzerinden ulaştırdım. İnceleme sonucunda sorun kullanıcı hatası denilerek tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ceketi kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen böyle bir deformasyon olması ve ardından sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ceketin değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma olumlu dönüş yapılmasını rica ederim.

Lescon

30 Mart 15:03 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oguz sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ceketimde Renk Atması Ve Tüylenme Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Oguz

Lescon

21 Ağustos 2025 21:09

347

Lescon 24n-1119 fermuarlı siyah ceketimi yaklaşık 10 ay önce Gaziantep Sanko Lescon mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece bir kez, yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım ve genellikle dikkatli şekilde kullandım. Ancak 3 ay önce ceketin dış kısmında renk atması (kızarma) ...

Lescon Ceketimde Renk Atması Ve Tüylenme Sorunu, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Sanko Mağazasında Yanıltıcı 2 Yıllık Garanti Ve İade Reddi

Beytullah

Lescon

27 Aralık 2025 22:22

711

Merhabalar, 2025 Şubat ayında Sanko Ayakkabı Mağazası'nda Lescon’dan ayakkabı aldım. Almadan önce oradaki çalışan, ayakkabının 2 yıl garantisi olduğunu ve sadece kendilerinin 2 yıl garanti verdiğini söyledi. Buna dayanarak ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldıktan bir ay sonra sol ayakkabının arka kısmı...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Sorunu Giderilmedi

Emre

Lescon

30 Haziran 2025 15:45

528

31.12.2024 tarihinde Lescon'dan aldığım, garanti (1 yıl) kapsamında olan ayakkabımda, 6 ay dolmadan file kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı 21.06.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM'deki Lescon mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. 30.06.2025 tarihinde ise kargoyla adresime geri ...

Lescon Kusurlu Ürünü Değiştirmedi

Veysel

Lescon

06 Aralık 2023 23:09

1.183

İskenderun Prime Mall AVM'deki Lescon mağazasından dört adet eşofman aldım. Bunlardan biri ilk giymede pamuklandı. Henüz on beş günlük değişim sürem dolmadan, kusurlu ürün olduğu için değiştirmek istedim. Ancak mağaza değişim yapmayarak ürünü şirket merkezine incelemeye gönderdi. Şirket merkezi yapı...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Eşofman Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Mustafa

Lescon

23 Kasım 2024 21:05

991

Lescon'dan yaklaşık 3000 lira değerinde, Eylül ayında kızım için almış olduğum eşofmanı birkaç defa giydikten sonra tüylenme ve kabarma nedeniyle aldığım bayiye geri götürdüm. Bayi, garantiye gönderileceğini ve cevabın geldiğinde aranacağımı söyledi. Yaklaşık 1 ay sonra tamir edilip geldiğini söyled...