to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Eşofmanın Az Kullanım Sonrası Hızlı Bozulması Ve Mağazanın Çözüm İhmali
Diyarbakır Forum’daki Lescon mağazasından aldığım eşofmanda, ürünü toplamda en fazla 3–4 kez giymiş olmama rağmen muhtelif yerlerde pütürlenmeler oluştu ve yapışkan kısımlarından açılmalar başladı. Ürünü yaklaşık 7 ay önce almıştım ve oldukça az kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, yalnızca “6 ayı yeni geçmiş” denilerek yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Az kullanılmış bir ürünün bu kadar çabuk deforme olması ve sadece süre gerekçe gösterilerek ilgilenilmemesi kabul edilebilir değil.
Lescon’dan, sorunlu eşofmanım için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Konu ile ilgili şikayetleriniz ilgili birime aktarılmıştır. Ürünlerde oluşan şikayetleri inceleyebilmek adına fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde ürünü tarafımıza gönderebilirsiniz. Kalite Güvence prosedürümüz gereği fatura tarihi 6 ayı doldurdu ise inceleme kapsamında maalesef ki değerlendirememekteyiz. Lescon tüketicisi olarak göstermiş olduğunuz hassasiyetten ve bizi tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
