to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Ayakkabısının Parmak Uçlarını Sıkması Ve Mağazanın İade Talebini Reddetmesi
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Lescon mağazasından 01.02.2026 tarihinde 3.200 TL ödeyerek Lescon marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 1 hafta giydim ve parmak uçlarımda ciddi sıkma problemi yaşamaya başladım. Özellikle ayakkabının ön kısmı parmak uçlarımı sıkarak rahatsızlık verdi ve parmaklarımda zedelenme oluştu.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm ancak ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve talebim karşılanmadı. Fiziksel olarak rahatsızlık veren, parmaklarımı zedeleyen bir üründe “sorun yok” denilmesini kabul edemiyorum.
Lescon’un, Ümraniye Canpark mağazasından aldığım bu spor ayakkabı için iade ya da en azından uygun numara/model ile değişim talebimi karşılamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Lescon Canpark Ümraniye mağazasından 3.200 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanımda dahi ayakkabının parmak uçlarımı sıkması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladım. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum ancak ürünle alakalı bir sorun olmadığı, ayakkabıda problem bulunmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayakkabıyı rahatça giyemiyor olmama rağmen yaşadığım sıkıntı dikkate alınmadı. Kullandığım üründen memnun değilim ve sağlık açısından da beni rahatsız ettiği için, ayakkabının iadesini ya da uygun numara ile değişimini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
