Kısa Sürede Dikiş İzleri Beliren Dayanıklı Montta Kalite Şikayeti

Lescon marka 24K-1053 su geçirmez erkek kabanı (haki renk) 31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Gazi Spor Mağazası’ndan satın aldım. Montu alalı yaklaşık 3 ay oldu ve sadece 4 kez, o da şehir içi kullanımda giydim. Ürün özellikle sağlam, outdoor kullanım için uygun, yırtılmaya ve darbeye dayanıklı bir mont olarak pazarlanıyor.

Son giyişimden sonra montun sağ arka yan dikişli kısmında güneşte parlayan bazı izler fark ettim. Öncesinde böyle bir iz yoktu ya da görünmüyordu, bu nedenle bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Montu çok kısa süre ve oldukça normal koşullarda kullandığım için sorunun benden kaynaklandığını düşünmüyorum. Buna rağmen ürünü incelemeye gönderdim, neredeyse 3 hafta incelemede kaldı ve sonuç olarak “üretim kaynaklı değil” denildi.

Varsayalım ki üretim kaynaklı değil ve benim hatam kabul edilsin, bu kadar kısa sürede, sadece birkaç kez giyilmiş ve “sağlam, yırtılmaz, dayanıklı” diye satılan bir montta böyle bir iz oluşması zaten ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti yaratmaktadır. Yüksek bir bedel ödeyerek kalite beklentisiyle aldığım bu üründen maalesef karşılığını alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için montumun yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.