to read complaints and reviews, or file yours.Eşofmanda Hızlı Tüylenme Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması
Balıkesir 10Burda AVM Lescon mağazasından yaklaşık 6 ay olmadan önce 2.500 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ancak kısa süre içerisinde üründe yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım ve ürünün görüntüsü belirgin şekilde bozuldu.
Bu durum üzerine ürünü aldığım Lescon mağazasına başvurdum ancak yaptığım başvurudan olumsuz yanıt aldım ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Eşofman takımının ücret iadesinin yapılmasını ya da ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Daha önce de belirtmiş olduğumuz gibi üründe kullanıma bağlı gelişen deformeler söz konusudur. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sizden aldığım diğer eşofmanda da aynı tülerme sıkıntısını yaşadım ve aynen bu şekilde hiç yardımcı olmadınız. Yine hatayı bende buldunuz. Kullanıcı 6 ay olmadan kıyafetine nasıl zarar vermiş olabilir. Lescon dan ürün alacaklar mutlaka bu durumdan haberiniz olsun. Bir daha sizden alışveriş yapmayacağım. Güven sıfır, verdiğim para çöp oldu.
Lescon mağazasından 2.500 TL'ye bir eşofman takımı aldım, kısa sürede yoğun tüylenme sorunu ortaya çıktı. Mağazaya başvurdum ancak olumsuz yanıt aldım, aranmadım ve çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha oradan alışveriş yapmayacağım.
