to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kıyafetlerde Renk Solması İçin Ücret İadesi Talebi
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Lescon mağazasından iki adet t-shirt ve iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerin garanti kapsamı devam ederken, yaklaşık iki ay sonra bu ürünlerde renk solması ve çeşitli sorunlar ortaya çıktı ve bu nedenle yaklaşık 8 aydır ürünleri kullanamıyorum.
Ürünleri mağazaya götürerek incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda ne değişim ne de ücret iadesi yapıldı, ürünler bu haliyle tarafıma geri verildi ve hâlâ kullanılamaz durumdalar. Fatura ve alışveriş kaydım sistemlerinde mevcut olmasına rağmen, mağazadan mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmadı.
Lescon’dan ve Kahramanmaraş Piazza mağazasından, garanti süresi içinde sorun yaşayan ve şu an kullanamadığım bu iki t-shirt ve iki pantolon için ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Lescon mağazasına ürünlerimi götürdüm, inceleme sonucunda ne değişim ne de iade yapılmadı, hâlâ kullanamıyorum ve bu durum çok kötü.
