Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde Deformasyon Gösteren Lescon Ayakkabımda Yüzeysel Onarım Ve İade Talebi

profile
Bilal
06 Nisan 13:13
14

Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Lescon m58 bayisinden 15.11.2025 tarihinde Armor su geçirmez yürüyüş/kışlık ayakkabı satın aldım. Ürünün referans numarası 1-359647 olarak geçiyor. Ayakkabının 6 ay garantisi olmasına rağmen, yaklaşık iki ay bile düzgün kullanamadan ayakkabıda ciddi deformasyon oluştu, iç kısmına su almaya başladı ve kenarlardan kırılmalar meydana geldi.

Ben de bu nedenle ürünü mağazaya götürdüm, ilgileneceklerini söyleyip ayakkabıyı teslim aldılar. Ayakkabı yaklaşık 15 gün mağazada kaldı. Sonrasında mağaza beni aradığında, değişim talep etmeme rağmen ayakkabıya sadece onarım yapıldığını ve yapıştırma işlemi uygulandığını gördüm. Üstelik bu onarıma rağmen ayakkabı beklemediğim farklı yerlerden de sorun vermeye devam ediyor.

Ayakkabılarımı genelde Lescon mağazalarından alırım ve bu markayı tercih ederdim ancak bu yaşadığım süreçten hiç memnun kalmadım. 05.04.2026 tarihinde ayakkabıyı mağazadan teslim alırken de mağaza, “genel merkezle görüşün” diyerek sorumluluğu üzerinden attı. Ürünün hem garanti süresi içindeyken bu şekilde bozulması hem de sadece yüzeysel bir onarımla konu kapatılmak istenmesi kabul edilebilir değil.

Ayakkabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ya birebir yeni ürün ile değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda bu yaklaşımın müşteri kaybına yol açacağını, uzun yıllardır tercih ettiğim Lescon markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstığını belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nil sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabısının Ağrılı Sorunu Ve İade Talebi

profile
31 Mart 15:21
86

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Melek
10 Ocak 23:52
668
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Bilgi Eksikliği
kisa-surede-deforme-olan-ayakkabi-icin-garanti-reddi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
1
Ebubekir sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve Mağazanın Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Ebubekir
28 Mart 15:03
164
2
Müjdat sonuçtan memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı İçin Değişim Talebi Ve Kullanıcı Hatası Geri Bildirimi

profile
Müjdat
20 Aralık 2025 13:41
718
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabı 2-3 Ayda Yırtıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Ayhan
10 Haziran 2025 20:33
532
Lescon Ayakkabı 2-3 Ayda Yırtıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti
Lescon Ayakkabı 2-3 Ayda Yırtıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti
Lescon Ayakkabı 2-3 Ayda Yırtıldı, Garanti Süreci Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru