to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verdiğim Gözlük Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İadem Yapılmıyor
Instagram’daki @Lentebonit adlı sayfadan 24.11.2025 tarihinde bir güneş gözlüğü siparişi verdim, ürün 26.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile 5753*******32 takip numarasıyla teslim edildi. Kapıda ödeme ile toplam 900 TL ödedim.
Ancak gelen gözlük, sayfada görselini gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, kalitesi son derece düşük bir ürün çıktı. Görseldeki ürünle arasında büyük fark var ve gönderilen gözlük 100 TL bile etmez. Bunun üzerine hemen sayfaya mesaj atarak ürünün siparişimdeki ürün olmadığını, iade ya da değişim talep ettiğimi belirttim.
Yaklaşık iki gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca sayfa üzerinden diğer ürünlerinin altına, güvenilir bir sayfa olmadığını ve mağdur bırakıldığımı belirten yorumlar yazdım, bu yorumlar da sayfa yönetimi tarafından silindi.
Ödemiş olduğum 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hatalı ve görselle uyuşmayan bu ürünün geri alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
