to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “Lente Bonit” isimli firmadan, 900 TL karşılığında bir adet erkek güneş gözlüğü siparişi verdim. Firma, sayfasında açıkça “Ürün elinize ulaştıktan sonra 3 gün içinde iade ve değişim hakkı vardır.” ibaresine yer vermiştir.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün içerisinde iade talebimi firmaya ilettim. Ancak ne yazılı ne sözlü hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mesajlarıma ve taleplerime cevap verilmedi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen halen herhangi bir iletişim kurulmamış ve iade işlemi gerçekleştirilmemiştir. Bu süreçte, iyi niyetli olarak birçok kez yazılı şekilde iletişim kurmaya çalıştım fakat firma tarafından tamamen görmezden gelindim.
Bu nedenle, firma tarafından sunulan iade hakkının hukuka aykırı şekilde engellenmiş olduğunu düşünüyorum. Hem cayma hakkımı hem de Tüketici Kanunu kapsamında sahip olduğum mesafeli satış haklarımı kullanmam engellenmiştir.
24/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden “Lente Bonit” adlı firmadan kapıda ödeme yöntemiyle 900 TL karşılığında erkek güneş gözlüğü siparişi verdim (Sipariş No: 2782430268493). Firma sayfasında, ürün tesliminden sonra 3 gün içinde iade ve değişim hakkı olduğu açıkça belirtilmişti. Siparişim elime ...
19 Haziran tarihinde Instagram’daki Lentebonit adlı sayfadan beyaz kemik çerçeveli bir güneş gözlüğü siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, siyah ve plastikten yapılmış, yaşlılar için kullanılan okuma gözlüğü benzeri kalitesiz bir ürün çıktı. Ü...
İnstagram'dan @lentebonit'ten istemiş olduğum gözlük yerine başka bir model gönderdiler. Geri dönüş yapıyorum mesajlara cevap verilmiyor. Mail attım yine cevap yok. Sipariş almak için hemen cevap veriyorlar herhangi bir sorun olunca cevap verilmedi iade edeceğim prosedürü söylemiyorlar
Instagram'da reklamdan görüp aldığım gözlük firması lente bonit Instagram isimli firma tamamen görselden farklı ürün gönderdi. Ürün alırken insta sayfalarından ne kadar alışveriş yaptıysam yanıldım güvenilir sitelerden alın arkadaşlar @lente bonit insta adı
Lentebonit adlı sayfadan gözlük aldım. Gelen gözlük ile görselde istediğim gözlük arasında çok fark var. 900 lira ödedim, gelen gözlük 100 lira etmez. Sayfaya mesaj attım, cevap vermediler. İade istiyorum. Mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yorumlar