Toplam çözüm sayısı
..

Lens AVM

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67

Lens AVM
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 31görüntüleme
  • 3 hafta önce

Lens AVM Siparişi Göndermiyor Mesajlara Cevap Vermiyor

3 hafta önce verdiğim lens siparişlerim hala gelmedi kendilerine mesaj atıyorum dönüş yapmıyorlar para iadesi istiyorum cevap yok en fazla depoya bakalım diyorlar ancak paramı da vermiyorlar lensi de göndermiyorlar, ben bin pişmanım sanırım battılar.

profile
  • 99görüntüleme
  • 4 hafta önce

Lens AVM Hata Üstüne Hata Yapıyor

Lens AVM adlı Instagram adresi olan trend optik park AVM Malatya şubeli işletmeden lens aldım Instagram'dan. Bana elimizde yok demiyorlar yanlış markalı lensi gönderiyorlar yazışmalarımızda yanlış olduğu bariz belli istediğimle gönderilen ortada kendilerine söylüyorum tamam gönderin yanlışlık olmuş ...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum, sipariş ettiğim ürünlerin daha kaliteli olan ikameleri gönderilerek çözüldü.teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nida'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler ilginiz için”

Nida Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 383görüntüleme
  • 19 Nisan 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lens Avm 3 Aydır Gelemeyen Lens

9 ocakta verdiğim lens siparişlerim hala gelmedi yurt dışından ilk kez sipariş vermiyorum hiç bu kadar uzun sürmemişti her mesajımda firmaya mail attık bekliyoruz deniliyor sipariş iptali istiyorum halen firmadan haber bekliyoruz deyip bekletiyorlar. Lens AVM adreside kapalı şu an.

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Mart 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 789görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Lens AVM Lens Siparişi Verdim Hala Elime Ulaşmadı

Lens AVM den 09.11 tarihinde lens sipariş ettim 1 ayı geçti. Sürekli arayıp sormama rağmen hala kargoya bile verilmedi. Her seferinde başka bir şeyle karşılaşıyorum. Lensiniz yanlış geldi. Geri gönderdik diyorlar tekrar arıyorum bu sefer biri elimizde diğeri yurt dışından gelecek diyorlar geldi mi d...

profile
  • 1050görüntüleme
  • 28 Eylül 2020 11:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lens AVM Lens Sipariş Verdim Durumuyla İlgili Bilgi Alamadım

14 eylülde lens siparişi verdim. Sonrasında siparişimle ilgili hiçbir geri dönüş olmadı. Sitelerindeki telefon numarasına da ulaşılamıyor bu numara cevap vermemektedir ses kaydı çıkıyor. İlk sipariş verdiğimde bilgi maili geldi siparişiniz alınmıştır diye başka bilgi yok. Çok güven kırıcı bir durum ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1312görüntüleme
  • 15 Ağustos 2020 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lens AVM Tüketiciyi Bahane İle Saf Dışı Bırakıyorlar

Instagram'da verilen reklam üzerine Lens AVM firmasından 2 adet farklı renklerde lens aldım. Ürünü bir iki kez kullandım ve ne iştir ki lenslerin birer tanesi solüsyon içinde buruşmuş şekilde karşılaştım. Firmaya resim attım neden bu hale geldi sorun nedir diye yazdım.  Bana 2 saat sonra cevap geld...

profile
  • 1116görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Lens AVM Sipariş Teslimi Gecikti

30.07.2020 tarihinde vermiş olduğum sipariş halen teslim edilmedi. Firmaya sipariş hakkında bilgi sorduğumda ise sürekli olarak bugün kargoya verilecek yarın kargoya verilecek şeklinde bir cevapla karşılaşıyorum. Ve ben bu siteye güvenerek alışveriş yaptım. Tatile gideceğim halen elimde lenslerim yo...

profile
  • 1361görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 10:23

Lens Avm Ürün İadesi

Nisan ayında Lens AVM'den Solotica marka lens aldım. Denedim, gözlerimde inanılmaz kayma yaptı, batma oldu ve orta boşluğundan göz rengim çok göründü. Bu şikayetlerim ile ertesi gün iade talebinde bulunarak hiç kullanmadan Lens AVM'ye yolladım. Solotica firmasının iade kabul etmediğini söyleyerek fi...

Lens Avm Ürün İadesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1251görüntüleme
  • 12 Haziran 2020 16:24

Lens AVM Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Bir buçuk ay önce sipariş ettiğim ürün hala elime ulaşmadı. Sorduğumda bayram sonu ulaşır denmişti ama hala gelmedi. Süreç çok yavaş ilerliyor. Umarım kısa sürede bu sorunu çözebilirsiniz. Virüsün de etkisi vardır belki ama sizlerin de desteğini bekliyoruz. Neredeyse şehir değiştireceğim hala alamad...

profile
  • 1451görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 16:59

Lens AVM Siparişlerim Yanlış Geldi.

Aldığım lens dereceleriyle beraber yanlış geldi üstelik sipariş ettiğim solüsyon bile yanlış marka olarak geldi. Mağdur oldum, lensi acil kullanmam gerekiyordu o kadar da beklemiştim Hem geç geldi hem yanlış geldi. Üstelik faturasız geldi. Umarım kısa zamanda düzeltilir

profile
Ergun'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 2020 00:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Arandım şikayetim çözüldü”

Ergun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2019 19:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünüm kargolandı teşekkürler.”

Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2374görüntüleme
  • 28 Kasım 2019 18:23

Lens AVM Kargom Gelmiyor

İlk defa sipariş veren bir müşteriyim, daha önce farklı bir siteden alıyordum. Hadi güveneyim dedim Siparişimi vermeden önce acil olduğunu ilettim. Bana 3 güne kadar kargomun elimde olacağını bir sonraki gün kargoya verileceğini söylediler. Kabul ettim sipariş verdim. Acil olacağını söylediğim hal...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Ekim 2019 22:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Marka yetkilisi beni bizzat aradı sorunumu çözdü teşekkür ediyorum”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Bora'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Temmuz 2019 00:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgili firma benimle temasa geçerek geç de olsa şikayetimi çözdü”

Bora Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2433görüntüleme
  • 20 Haziran 2019 09:59
Tutku Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Lens AVM bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Lens AVM henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.