Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Türkiye Sorunlu Cihazı İade Almıyor

Lenovo Türkiye Sorunlu Cihazı İade Almıyor
Lenovo Türkiye Sorunlu Cihazı İade Almıyor
profile
Tolga
31 Temmuz 2023 18:47
1.674

08.07.2023 Tarihinde Media Markt Kocaeli 41Burada AVM'den aldığım Lenovo Flex5 Dizüstü bilgisayarımda Sorunlar olduğunu fark ettim arka vidalardan bir tanesi paslıydı, ekran alt çerçevesinde yamukluk ve esneme mevcuttu, ekranı parlak ışıkta üst panelden parlama yapıyordu ve ayrıca işlem yapmazken bile yüksek fanda çalışıyordu ve devamlı ısınma yapıyordu 5 gün sonra mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söyledim kutu açıldığı için ürünü iade alamadıklarını servise göndereceklerini ilettiler. Bende kabul edip ürünümü servise gönderdim. 1 hafta sonra Lenovo servisi sorun görülemedi deyip ürünü bana geri gönderdi, bende mağaza da ürünü açıp kontrol ettikten sonra bir şey yapmadıklarını görünce tekrar dan servise geri gönderdim, yine 1 hafta içinde ürün de sorun bulunamadığını yazıp mağazaya ürünü geri göndermişler. Yasal Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Yasal iade süresi olan 14 gün içerinde sorunlu olan ürünümü geri almadıkları için Başta Lenovo TR den ve Media Markt dan şikayetçiyim

01 Ağustos 2023 10:44 (Şikayetten 15 saat sonra)
01 Ağustos 2023 11:02

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Tolga
Tolga
03 Ağustos 2023 16:40

Değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar kesinlikle Çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım bilgisayarım 55 dereceleri buldu testte ısısı bu durum 100 dereceye kadar normal diyorlar 100 derecede demir olsa erir. Diğer çerçeve durumu ve paslı vidada normalmiş ne diyeyim artık araba alsam bu kadar uğraştırmazlardı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
26 Ağustos 2024 16:04
1.730
Media Markt İzmit Şubesi Lenovo Laptop Menteşe Sıkıntısı.
Media Markt İzmit Şubesi Lenovo Laptop Menteşe Sıkıntısı.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
31 Mayıs 2025 19:05
1.142
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
06 Aralık 2024 21:57
1.364
Lenovo Laptop Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Lenovo Laptop Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Lenovo Laptop Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Aralık 2023 23:20
2.085
Lenovo Bilgisayar Lenovo Ideapad Gaming 3 İçin Yetkili Servis.

profile
25 Kasım 2024 16:31
616
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri