to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Türkiye Sorunlu Cihazı İade Almıyor
08.07.2023 Tarihinde Media Markt Kocaeli 41Burada AVM'den aldığım Lenovo Flex5 Dizüstü bilgisayarımda Sorunlar olduğunu fark ettim arka vidalardan bir tanesi paslıydı, ekran alt çerçevesinde yamukluk ve esneme mevcuttu, ekranı parlak ışıkta üst panelden parlama yapıyordu ve ayrıca işlem yapmazken bile yüksek fanda çalışıyordu ve devamlı ısınma yapıyordu 5 gün sonra mağazaya ürünü iade etmek istediğimi söyledim kutu açıldığı için ürünü iade alamadıklarını servise göndereceklerini ilettiler. Bende kabul edip ürünümü servise gönderdim. 1 hafta sonra Lenovo servisi sorun görülemedi deyip ürünü bana geri gönderdi, bende mağaza da ürünü açıp kontrol ettikten sonra bir şey yapmadıklarını görünce tekrar dan servise geri gönderdim, yine 1 hafta içinde ürün de sorun bulunamadığını yazıp mağazaya ürünü geri göndermişler. Yasal Hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım. Yasal iade süresi olan 14 gün içerinde sorunlu olan ürünümü geri almadıkları için Başta Lenovo TR den ve Media Markt dan şikayetçiyim
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Değişim konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar kesinlikle Çevremdeki herkese bu durumu anlatacağım bilgisayarım 55 dereceleri buldu testte ısısı bu durum 100 dereceye kadar normal diyorlar 100 derecede demir olsa erir. Diğer çerçeve durumu ve paslı vidada normalmiş ne diyeyim artık araba alsam bu kadar uğraştırmazlardı.
