to read complaints and reviews, or file yours. 
Senenin başında aldığım Lenovo loq 15IAX9 laptopun kasasının sol alt kısmında, terlemekten veya bileğimin temas etmesinden kaynaklı bir kararma oluştu. Bu kararma ile ilgili olarak Lenovo Destek'ten tarafımın aranmasını talep ettim. 27.05.2025 saat 12.00'da, tarafımı bir kez çaldırıp hemen kapattılar; telefon elimde olmasına rağmen açamadım, o kadar hızlı çaldırıp kapattılar yani. Ardından WhatsApp numarasından Lenovo'ya yazdım ve Lenovo Destek Ekibi'ne, Lenovo'nun internet sitesi üzerinden ulaştım. Kararmayı anlattığımda temsilci bana, 'Terlemeye yönelik videonuz varsa inceleyebiliriz.' dedi. Sonrasında ise, 'Kasanız terleme yapmaz. Deforme olmuştur, bu da garanti kapsamı dışında.' şeklinde yanıt verdi. Ben de bunun üzerine, 'Kararma neyden kaynaklanıyor o zaman? ' diye sordum. Aldığım cevap ise 'İnsan teni' oldu. Tekrar sordum: 'İnsan teninin temas etmesi muhtemel olan bir cihazda, insan teninden kaynaklı oluşan kararma garanti kapsamı dışında mı? ' ve aldığım cevap 'Evet.' oldu. Benim tenime temas etmesi için üretilmiş olan bir kısımda, tenime temas etmekten kaynaklı kararmanın garanti kapsamı dışında kalmasını aklım almıyor.
13 Ocak'da Hepsiburada'dan almış olduğum Lenovo loq 15IAX9 cihazımın üst kasasının sol alt bölgesinde içeriden dışarıya doğru bir şişme ve kasayı çatlatma durumu meydana gelmiştir. Ürünü BDH Bilişim'e garantiye gönderdim fakat 3 aylık bu cihazda yaşanan sorunun garanti kapsamı dışında olduğunu belir...
Lenovo Loq 15ıax9 - Type 83GS model dizüstü bilgisayarımı 2025-09-10 tarihinde garanti kapsamında onarım için Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce fotoğraflarını çektim ve kutuda hiçbir hasar yoktu. 2025-09-25 tarihinde Hepsijet Kargo ile teslim aldım. Kutu yine sağlamdı, anca...
Lenovo loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2023 Mayıs ayından bu yana kullanıyorum. Bilgisayarım, özellikle online oyunlarda (örneğin Valorant, cs gibi) oynarken aniden kapanıyor ve ekranda renklerde kaymalar meydana geliyor. Bu sorun ilk başladığında, garanti kapsamında yetkili servise ...
Lenovo LOQ 15IAX9 - Type 83GS model laptopumu 23.07.2025 tarihinde, teslim aldığım gün arızalı olduğu için servise teslim ettim. Fatura tarihinden bu yana toplamda 49 gündür ürünümün tamiri tamamlanmadı. Servisle ve Lenovo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana yurt dışından parça be...
Yaklaşık 2 ay önce Lenovo loq serisinden 15iax9 cihazını aldım. Kasa yapısını ve özelliklerini beğendiğim için 35 bin liradan fazla bir ücret ödeyerek bu cihazı tercih ettim. Ancak henüz 3 ay olmadan hem kasada oluşan sorunlar hem de yazılımsal problemler nedeniyle çok pişmanım. Bilgisayar sorunsuz ...
Yorumlar