Lenovo LP 75 Kulaklıkta Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sorunu

Trendyol'dan aldığım, satıcısı Torima olan Lenovo LP 75 kablosuz kulaklık 1 yıl içinde 2 kez aynı arızayı yaptı. İlk arızayı tamir edip bana iade ettiler. Ancak ikinci kez aynı arıza meydana geldiğinde, kullanım hatası olduğu gerekçesiyle para iademi kabul etmediler. Üstelik ürün 2 yıl garantili. Trendyol müşteri hizmetleri ise satıcı ile iletişime geçmemi söyledi fakat satıcıya ait telefon numaraları yanıt vermiyor.