to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego Süper Mario 71360 setimdeki Lego Mario ana gövdesinin sensöründe sorun yaşıyorum. Mario’nun altındaki sensör barkodları hiç okumuyor, sadece renkleri algılıyor ve bu nedenle seti tam performansıyla kullanamıyorum. Bu problemi fark ettikten sonra 19 Ocak 2026 tarihinde Lego ile iletişime geçtim.
Başvurum sonrasında yedek parçanın kargoya verildiği, ancak gümrük sorunu nedeniyle elime ulaşmasının yaklaşık bir ay sürebileceği söylendi. Bu seti uzun süredir düzgün şekilde kullanmak istiyorum fakat hem sensör arızası hem de bu kadar uzun bir bekleme süresi beni mağdur ediyor.
Lego’dan, sensör sorunu yaşayan Mario ana gövde parçasının gönderim sürecinin gümrük gerekçesiyle bu kadar uzamaması için gerekli adımların atılmasını ve yedek parçanın mümkün olan en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
20 Temmuz’da Amazon’dan aldığım Lego Duplo İlk Tren Seti (10428), satın aldıktan sadece 3-4 gün sonra sensör arızası nedeniyle action bricks görmeme sorunu yaşadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; video göndermem ve çeşitli cevaplar vermem istendi. Parça talebin...
Lego Technic Shelby Cobra setini satın aldım ve içinden eksik parça çıktı. Eksik parça bildirimi oluşturup Lego üzerinden talepte bulundum. Yaklaşık 3 haftadır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Eksik parça gönderimi için kargoya verilen ürünle ilgili olarak benden €30 tutarında gümrük bedeli tal...
14 Aralık 2025 tarihinde Lego Akasya Mağazası’ndan satın aldığım Lego 72036 Super Mario Baby Peach ve Grand Prix setini açıp kurulum yapmak istediğimizde, kutu içeriğinde iki adet parçanın eksik olduğunu fark ettik. Kutunun ön yüzey görselinde yer alan en küçük sarı ve kırmızı ön yüzey parçalarından...
Lego markasının 11203 kodlu Bluey setini Amazon uygulaması üzerinden satın aldım. Ürün 27.12.2025 tarihinde Şırnak’taki adresime 2.799 TL ödeyerek teslim edildi. Kutuyu açıp yapmaya başladığımızda bir parçanın eksik olduğunu, devam ettikçe de karakter figürlerinin kırık olduğunu fark ettik. Çocuğum ...
Yılbaşı hediyesi olarak oğluma aldığım 71436 Lego Super Mario, iki kere söküp yeniden yapmamıza rağmen videoda da gözüktüğü üzere uyumsuz ya da eksik parça ile satılmıştır. Oğlum sevinsin diye aldım, Lego olmadıkça çocuğum ağlamaktan helak oldu. Lego'nun değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasın...
Yorumlar