to read complaints and reviews, or file yours. 
Lego Botanicals Gül setini 13.12.2025 tarihinde Ankara’daki bir BİM mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımda çok fazla eksik parça olduğunu gördüm. Üstelik daha önce aldığım Lego setlerinde de benzer şekilde eksik parçalarla karşılaşmıştım, yani bu durum tek seferlik bir sorun değil.
Ürünün içinden çıkan parça adetleri, kutu üzerinde ve içerikte belirtilen sayılarla örtüşmüyor. Her seferinde eksik parçalarla uğraşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oluyor. Bir marka olarak Lego’dan, ürünlerin içeriğinin belirtilen adetlerle uyumlu olmasını ve bu tip eksikliklerin artık yaşanmamasını bekliyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili set için eksik parçaların telafi edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki ürünlerde de paketleme ve kalite kontrol süreçlerinin düzeltilerek eksik parça probleminin tekrar etmemesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’de bulunan Lego mağazasından 2649 TL ödeyerek Lego Technic seti satın aldık. Kuruluma başladığımızda 4211815 numaralı parçanın kutuda eksik olduğunu fark ettik. Satın alma fişimiz de elimizde mevcut. Eksik parça için mağazaya başvurduğumuzda, parçayı internet ...
Lego ürününün BİM mağazasına gelen çiçeklerinden aldık ve içinden tam 13 parça eksik çıktı. Böyle bir markanın özensizliği yazıktır. BİM'e geldi diye mi böyle zorla yapıldı? 1 tane olsa tamam, ama bu kadar eksik parçayla olmuyor. Çiçekler tam oturamadığı için hemen düşüyor.
“Lego” markası tam bir mağduriyet. Kızıma almış olduğum setin parçalarından bir tanesi eksik çıktı. Biz de eksik ürün tedariği için istekte bulunduk. Hemen sipariş numarası oluşturuldu, 6-14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Buraya kadar her şey tamam. Bugün eksik ürünüm ile ilgili durum ned...
Amazon üzerinden, Lego’nun kendi mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde “Lego İconic Flying Machine” setini satın aldım. Kutuyu açıp modeli yapmaya başladığımda, içerisinden 4 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Modelin neredeyse yarısını tamamladım ve eksik parçalar nedeniyle devam edemez durumd...
Son aldığım 5 Lego setinin 2 sinden eksik parça çıktı. Lego sitesinden siparişler uzun sürede geldiği gibi gümrük ücreti 150 TL gibi bir ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Eksik parçanın sorumlusu müşteri değil firmadır. Legonun bu mağduriyeti ortadan kaldırmasını istiyorum.
Yorumlar