to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10593981359 numaralı siparişim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargom ortada yok ve kargo takibinde de herhangi bir güncelleme görünmüyor. Ankara Mamak adresine teslim edilmesi gereken ürünümle ilgili satıcıya ulaşmak istedim, ancak ne bir iletişim numarası bulabildim ne de mesajlarıma yanıt verildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “2 gün içinde çözülecek” denilerek oyalandım, fakat 6 gündür hiçbir ilerleme yok. 900 TL ödeme yaptığım bu siparişin bir an önce teslim edilmesini ve mağazanın iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Aksi halde gerekli yerlere şikayette bulunacağım.
7 Ekim’de Trendyol üzerinden iki adet dekoratif kandil siparişi verdim (Sipariş No: 10574238615). Ürünler 13 Ekim’de Ankara/Çankaya adresine teslim edildi. Ancak kargo şirketi ürünü 6 gün boyunca getirmedi, ardından beni arayarak şubeden almamı istedi. Şube ile evim arası sadece 1,5 km olmasına rağm...
Trendyol'dan 2 gün önce bir sipariş verdim. Ürün, sipariş verdikten sonra hiçbir şekilde 'hazırlanıyor' aşamasına alınmadı. Satıcı, hiçbir şekilde sorulara cevap vermiyor ve müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürünüm nerede? Kargoya verilecek mi, verilmeyecek mi? Üç gün içerisinde kargoya verile...
30 Nisan günü Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo tarafından 3 Mayıs günü teslim edilecektir diye mesaj geldi ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Her gün teslim edilecek diye mesaj geliyor ancak ürün asla teslim edilmiyor. Sürat Kargo'ya zaten ulaşmak imkansız. Trendyol müşteri...
Trendyol'dan aldığım ürünüm tam 7 gündür kargo da, 4 gündür hareket görmüyor. 3 gün önce kargo şubesine gelmiş diyorlar başka bir şey demiyorlar. Ne bir kontrol mekanizmaları var, ne standart cevaplar dışında bir uygulamaları. Rakip firmanızdan aldığım tüm ürünler 2 günde kapımda, sizden aldığım içi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş iptal edilmiyor. Seçtiğim adrese kargo gelmiyormuş diye satıcı ulaştı siz bu siparişi iptal edip yeni bir adrese sipariş verin ben girmiş olduğunuz siparişi onaylayacağım dedi. Bende böyle yaptım. 2 gündür halen tarafıma ücret iadesi yapılmadı ve siparişi hazırlan...
Yorumlar