Yanlış Beden Gönderildi İade Ve Değişim Taleplerim Karşılanmadı

Left&Right firmasından ekim ayında Adana Çukurova’ya teslim edilmek üzere dik yakalı gömlek ve kruvaze etek siparişi verdim. 6758 numaralı bu siparişim yaklaşık iki ayda büyük güçlükle elime ulaştı. Ürünler geldiğinde ise bedenlerinin uymadığını gördüm ve firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi.

İade kabul etmeyince bu kez değişim talep ettim. Kargoyu aldırmaları dahi başlı başına bir sorun oldu, uzun uğraşlar sonunda değişim için geri gönderim yapabildim. Şu anda ise doğru bedenlerin gönderilmesi için uğraşıyorum fakat ne telefonla müşteri hizmetlerine ne de WhatsApp hattına yazdığımda herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Ben, sipariş verdiğim ürünlerin stokta olan uygun bedenlerinin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.