Garanti Süresi Sonrası Müşteri Memnuniyetsizliği

Ankara Nata Vega AVM'den aldığım iki adet kot pantolonun 1 yıl sonunda ağında yırtılmalar oldu. AVM ile mesafem çok uzak olduğundan bir türlü fırsat bulup götüremedim. Geçen günlerde götürebildim ve neticesinde 2 yıl garanti süresini iki hafta geçtiği için yardımcı olmadılar/olamadılar. Parası vs dert değil de, bu markada sıkıntı yaşamış olmak ziyadesiyle üzdü. Veryansın etmiyorum ancak 1 yıl sonunda böyle problemler yaşatacak bir markaymış, e müşteri memnuniyetini de önemsemiyorlarsa neden o kadar para verdim diye düşündürdü. Pişmanlık diz boyu.