to read complaints and reviews, or file yours.Leblebi Çarşısı'nda Bayat Çerez Satışı Ve İade Talebi
28 Mayıs sabahı saat 09.00 civarında Serinhisar Denizli’deki Leblebi Çarşısı’ndan bayram alışverişi yapmak için badem, Antep fıstığı ve çekirdek aldık. Ürünler bayat çıktığı için bayramda ikram edemedik ve resmen bayramımız zehir oldu. Bu alışveriş için toplam 3.500 TL ödedik ve ödediğimiz paraya da, bize yaşatılan hayal kırıklığına da gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Ürünlerin bayat olduğunu memleketimize giderken yolda fark ettik, kısa süre içinde geri dönme şansımız olmadığı için iş yerine gidip durumu iletemedik. Özellikle bayram üstü insanlara bilerek ya da bilmeyerek bayat çerez satılması hem ayıp hem de güven sarsıcı bir durum.
Ödediğimiz bedelin iadesini veya taze ürünle değişim yapılmasını, ayrıca bu konuda daha dikkatli olmalarını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle içtenlikle özür dileriz. Bayram alışverişiniz için bizi tercih etmiş olmanıza rağmen ürünlerden memnun kalmamanız ve bu durumun bayramınızı olumsuz etkilemiş olması bizleri gerçekten üzmüştür. Bu, müşterilerimize yaşatmak istediğimiz bir deneyim değildir. Böyle durumlarda sizlerden ricamız, ürünü fark ettiğiniz anda mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizdir. O gün içerisinde tarafımıza bilgi verilmesi halinde gerekli incelemeleri yaparak sizlere en hızlı şekilde yardımcı olmaya ve mağduriyetinizi gidermeye çalışıyoruz. Konuyla ilgili sizinle görüşebilmemiz için alışveriş yaptığınız tarih, mağaza bilgisi ve varsa fişinizi iletmenizi rica ederiz. İletişime geçmeniz halinde durumu detaylı olarak inceleyip sizlere yardımcı olmak isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri yeniden memnun edebilme fırsatı bulmayı dileriz. Saygılarımızla, Leblebi Çarşısı
