to read complaints and reviews, or file yours. 
Özgür Leblebi markasına ait karışık leblebi paketini 29 Mart tarihinde Çorum’dan hediye olarak alındı ve 2 Nisan’da açtığımızda ürünlerin çok bayat olduğunu fark ettik. Kuruyemişten beklenen tazelik kesinlikle yoktu ve tüketilemeyecek kadar bayattı.
Ürün hediye olduğu için fiş veya ödeme bilgisi bulunmuyor, tek bir paket açıldı ve sorun o pakette net şekilde görüldü. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bayat ürünlerin raflardan çekilmesini ve üretim/dağıtım süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Mamak Özgür Kuruyemiş’ten lokum aldım. Almadan önce özellikle taze olup olmadığını sordum, çalışanlar “tabii ki taze” diyerek güvence verdi. Ancak lokumu tattığımda ürünün taze olmadığı, aksine oldukça bayat olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. ...
Özgür Leblebi’nin Ankara Hüseyingazi şubesinden yaklaşık 1 hafta önce 353 TL ödeyerek karışık kuruyemiş aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde kuruyemişlerin bayat ve tazelikten uzak olduğunu fark ettim. Özellikle bu markayı ve şubeyi tercih ederken ürünlerinin taze ve kaliteli olacağına güvenmiştim...
17.10.2025 tarihinde Tuzlu Çayır şubesinden aldığım karışık kuruyemiş ve cevizli kuruyemişin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca cevizli kuruyemişin içinde kurt çıkması da beni oldukça rahatsız etti. Üstelik şubede çalışan personelin birbirine karşı tavırları ve müşteriye karşı olumsuz davranışları da...
Ankara Mamak Şahintepe şubesinden aldığım çekirdeklerin küflü çıkması nedeniyle iki gün önce değişim için mağazaya gittim. Ancak kasiyerlerin kaba davranışlarıyla karşılaştım. Şubeyi aradığımda ise telefona çıkan bayan, böyle bir şeyin olmadığını ve kızımın yalan söylediğini iddia etti. Bu, ilk ke...
18 Nisan’da Mamak Hüseyingazi’deki Özgür Leblebi şubesinden “Özgür Leblebi Nacho Aromalı Külah Mısır Cipsi” aldım. Oğlum cipsi yedikten kısa bir süre sonra (yaklaşık 5 adet yedikten sonra) ciddi şekilde rahatsızlandı ve kusmaya başladı. Ürünün kokusu da oldukça kötüydü. Ambalajda herhangi bir yırtık...
Yorumlar