Leblebi Çarşısı Kurban Bayramı'nda Bayat Leblebiler Ve Kuruyemiş

Denizli Serinhisar Leblebi Çarşısı’ndan Kurban Bayramı’nda yaklaşık 1000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak leblebi ve çeşitli kuruyemişler satın aldım. Eve döndükten sonra ürünleri açtığımızda leblebilerin ve kuruyemişlerin belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettik. Tazelikten tamamen uzak, tüketmesi keyif değil rahatsızlık veren bir ürünle karşılaştık.
Bu durum hem ödediğim ücret hem de “Leblebi Çarşısı” gibi bilinen bir yerde böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmam nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle bayram için misafirlere ikram amaçlı aldığımız bu ürünlerin bu halde olması çok rahatsız edici.
İşletmeyle telefonla ya da yüz yüze herhangi bir geri dönüş yapmadım ancak bu şikayeti yazmaktaki temel amacım, buradaki kuruyemiş ve leblebi satan işletmelerin gerçek anlamda denetlenmesi ve bayat, kalitesiz ürünlerin müşterilere satılmasının önüne geçilmesi. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşterilerimize her zaman taze ve kaliteli ürün sunmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda ürünlerimiz düzenli olarak kontrol edilmekte olup, gerekli denetim ve kalite kontrolleri tarafımızca titizlikle gerçekleştirilmektedir. Yaşadığınız durum bizleri de üzmüştür. Eğer söz konusu ürünler hâlâ muhafaza ediliyorsa, inceleme yapabilmemiz ve gerekli görülmesi halinde ürün değişimi sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Alışveriş bilgilerinizi ve mümkünse ürün görsellerini WhatsApp hattımıza iletmeniz halinde konuyu detaylı şekilde inceleyerek sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizleri yeniden memnun edebilme fırsatı bulmayı dileriz. Saygılarımızla, Leblebi Çarşısı
Kurban Bayramında alınan ve bayat çıkan kuruyemişin şikayetini tam 1 ay sonra cevaplayıp ürünün muhafazası durumunda size görsellerini atmamı istemeniz zaten duruma olan duyarsızlığınızın göstergesidir. Sizden herhangi bir beklentim zaten yoktur. Ancak yol üzeri olmanız dolayısıyla bir daha ne zaman gelir mantığı doğru değildir. Firma ciddiyeti gerçekten çok önemli bir olgudur.








